1. Quelle est notre quantité minimale de commande ?
L'équipement prend en charge une commande d'essai d'un échantillon. Pour les services OEM/ODM tels que la personnalisation du LOGO, de la couleur du boîtier, de la langue du système, de l'apparence, etc., la quantité minimale de commande varie de 10 à 20 unités selon le modèle.
2. Le service de personnalisation OEM / ODM est-il pris en charge ?
Notre usine propose un service de personnalisation OEM/ODM complet. Il est possible de personnaliser la couleur du boîtier, l'impression du LOGO, les autocollants extérieurs, l'interface utilisateur de l'écran, la langue du système et divers modules de paiement. Vous pouvez soumettre vos besoins de personnalisation, et l'équipe commerciale vous contactera pour confirmer le plan détaillé.
3. Quel est le délai de production ?
- Commandes d'échantillons : 7–15 jours ouvrables
- Commandes en gros (10–50 unités) : 20–35 jours ouvrables
- Commandes importantes (plus de 50 unités) : 35–50 jours ouvrables
Tous les délais sont confirmés sous réserve de la réception de l'acompte et de la confirmation finale du plan de personnalisation.
4. Quelle est la politique de garantie et de service après-vente ?
Les composants principaux de l'équipement bénéficient d'une garantie d'origine d'un an. Les consommables, pièces d'usure et dommages causés par l'homme ne sont pas couverts par la garantie. Notre usine fournit une alimentation en pièces détachées payante à vie et un support technique vidéo à distance. Le service après-vente standard n'inclut pas les réparations sur site à l'étranger.
5. Quelles spécifications de tension et de prise sont prises en charge ?
Toute la gamme d'équipements prend en charge une personnalisation de tension mondiale de 110V/220–240V, compatible avec les spécifications de prises américaines, européennes, britanniques, australiennes et autres, répondant aux besoins d'alimentation des marchés mondiaux. Veuillez indiquer votre norme électrique locale lors de la demande de devis.
6. Le système prend-il en charge plusieurs langues ?
Le système de contrôle principal développé en interne prend en charge plus de 26 langues mondiales. Il peut être préréglé dans la langue correspondant au marché cible, s'adapter aux habitudes d'utilisation des utilisateurs locaux et convenir aux opérations mondiales à l'étranger.
D'autres questions ? Vous pouvez soumettre une demande de renseignements ou nous contacter via WhatsApp/Wechat pour obtenir un service de conseil professionnel personnalisé.
