En la Expo Mundial de Osaka 2025 (World Expo 2025), la primera máquina expendedora del mundo impulsada por hidrógeno, lanzada conjuntamente por Coca-Cola y Fuji Electric, ha atraído la atención de la industria. Este dispositivo se libera de la dependencia de la fuente de alimentación tradicional, obteniendo energía a través de la reacción electroquímica entre cartuchos de combustible de hidrógeno reemplazables y celdas de combustible, logrando cero emisiones de carbono y un despliegue flexible. Las 58 unidades en el sitio también están equipadas con pantallas dinámicas para visualizar el principio de generación de energía.

Como un referente de innovación en la industria, las máquinas expendedoras inteligentes están evolucionando de terminales de venta pasivos a ecosistemas de venta minorista activos. Los dispositivos integran tecnologías centrales como algoritmos de IA, análisis en la nube y gestión remota, y pueden optimizar automáticamente los planes de reabastecimiento, establecer precios dinámicos y estrategias promocionales basándose en los hábitos de consumo de los usuarios y el inventario en tiempo real.

Esta innovación no solo se alinea con la tendencia global de transición baja en carbono, sino que también destaca la dirección de desarrollo central del comercio minorista no tripulado de "digitalización + sostenibilidad", proporcionando una nueva solución eficiente y respetuosa con el medio ambiente para escenarios de venta minorista transfronteriza.

El mercado global de máquinas expendedoras inteligentes alcanzó los 48.450 millones de dólares en 2024, y se espera que la tasa de crecimiento anual compuesta sea del 8,34% entre 2025 y 2035, liberando continuamente el potencial de crecimiento. La industria está experimentando una doble innovación en tecnología y modelo, convirtiéndose en un nuevo punto de inflexión para el comercio exterior.

La integración tecnológica está remodelando el panorama, con equipos que integran profundamente sistemas de pago, Internet de las cosas (IoT) y tecnologías de análisis de datos, y una tasa de adopción de reconocimiento visual por IA significativamente mejorada. La proporción de transacciones sin efectivo ha alcanzado el 98%, y la operación remota se ha convertido en el estándar global de la industria. Los productos y escenarios continúan expandiéndose, con una creciente demanda de alimentos saludables y productos personalizados, y los equipos están penetrando ampliamente en escenarios como centros de transporte y parques de oficinas.

El diseño sostenible y de ahorro de energía se ha convertido en una ventaja competitiva central, especialmente en línea con las preferencias del mercado europeo y americano. Estas tendencias sientan las bases para innovaciones profundas como el reconocimiento impulsado por IA y el ecosistema de compras automatizadas, y también crean oportunidades para que las empresas chinas con ventajas tecnológicas y de cadena de suministro salgan al extranjero.

En 2023, la implementación de hardware en la industria de las máquinas expendedoras ha logrado un nuevo avance, con una mejora integral en las categorías y funciones, acelerando el abandono del modelo único tradicional de "venta de bebidas/snacks".

Se han lanzado varias novedades funcionales, que incluyen máquinas de comida caliente que pueden preparar ramen caliente en el lugar, máquinas de café de alta gama, etc. Con una mayor capacidad de preparación de alimentos y un sistema de interacción con pantalla grande de alta definición, brindan a los consumidores una experiencia de servicio instantáneo de mayor calidad.

Cabe destacar que la aplicación exitosa de la fusión de máquinas expendedoras de alcohol sin contacto y tecnología de reconocimiento de identidad se ha convertido en un intento importante para que las máquinas expendedoras amplíen el mercado de productos legalmente sensibles.

Esta serie de prácticas innovadoras marca la extensión constante de la industria hacia una nueva vía de "venta automática de comidas y servicios".

En 2022, la industria mundial de máquinas expendedoras rompió los límites tradicionales, yendo más allá de las categorías de snacks y bebidas. Equipos para categorías específicas como máquinas expendedoras de alimentos saludables, comidas frescas y comidas nutritivas surgieron a un ritmo acelerado, respondiendo con precisión a la demanda central de los consumidores globales por un estilo de vida saludable.

En el mercado internacional, los equipos innovadores relacionados han aterrizado a través de exposiciones y expandido escenarios en el extranjero mediante colaboraciones con marcas, convirtiéndose en un nuevo motor para el crecimiento de la industria y destacando el potencial de innovación contextualizada de los equipos de venta inteligentes.

En 2020, la pandemia mundial de COVID-19 no provocó una explosión tecnológica única en la industria de las máquinas expendedoras, pero obligó a la industria a completar una profunda actualización y remodelación, estableciendo un nuevo tono de desarrollo global.

Las transacciones sin contacto y las operaciones sin personal pasaron rápidamente de ser una opción a una necesidad absoluta. Para evitar infecciones cruzadas, aprovecharon sus ventajas de operación desatendida y transacción instantánea para penetrar rápidamente en diversos escenarios en el extranjero, como supermercados de alimentos frescos en Europa y América, y centros de suministro comunitarios en el sudeste asiático, impulsando a la industria a eliminar equipos tradicionales y transformarse hacia la seguridad y la conveniencia. Al mismo tiempo, las operaciones inteligentes conectadas y basadas en datos se han vuelto habituales, y los equipos con funciones como monitoreo remoto y alerta de inventario se han convertido en la corriente principal del mercado.

Los operadores en el extranjero se basan en el análisis de datos para optimizar la distribución y la estructura de los productos, logrando operaciones precisas, reduciendo costos y aumentando la eficiencia, impulsando a la industria a pasar de ser un simple canal de venta a un terminal de datos, proporcionando soluciones de alto valor agregado para el mercado de comercio exterior y sentando las bases para la expansión en el extranjero.

En 2019, el avance central en la industria mundial de máquinas expendedoras no se limitó a la invención tecnológica de un solo dispositivo, sino al progreso colaborativo de toda la industria en las tres direcciones de inteligencia, digitalización y conectividad, logrando resultados clave en etapas. Este impulso colectivo rompió el panorama anterior de fragmentación tecnológica de la industria, sentando las bases para la estandarización y la actualización a escala de la industria.

Como "año de consolidación" para la transformación de la industria, la acumulación tecnológica de 2019 allanó el camino para la innovación explosiva en los años siguientes. Las tecnologías centrales, ya sean el reconocimiento de visión por IA, los algoritmos inteligentes de predicción de inventario, la iteración de la interfaz de interacción humano-computadora o la experiencia avanzada de pago sin efectivo, se completaron en términos de verificación tecnológica preliminar y adaptación de escenarios en este año.

Estos diseños prospectivos no solo han reestructurado el modelo operativo de las máquinas expendedoras, sino que también han impulsado a la industria a pasar de ser un complemento minorista tradicional a un terminal minorista inteligente y digital, sentando una base tecnológica sólida para la innovación de modelos en el mercado mundial de comercio exterior.

En 2018, el concepto de "comercio minorista inteligente" surgió rápidamente en la industria, convirtiéndose en la dirección central del desarrollo del nuevo comercio minorista.

Las máquinas expendedoras se integraron aceleradamente con Internet, big data, Internet de las cosas (IoT), pagos móviles y estanterías sin personal, convirtiéndose en un componente importante del ecosistema del nuevo comercio minorista. Al mismo tiempo, las máquinas expendedoras tradicionales completaron una transformación funcional, y su papel ya no se limitó a la "venta automática", sino que se actualizó a terminales inteligentes y puntos de entrada de compras autoservicio. Se implementaron funciones como la selección y compra por escaneo de código, desbloqueo por aplicación y reconocimiento de perfiles de usuario, impulsando la industria hacia la digitalización e inteligencia.