1. ¿Cuál es nuestra cantidad mínima de pedido?
El equipo admite un pedido de muestra de 1 unidad. Para servicios OEM/ODM como personalización de LOGO, color de carcasa, idioma del sistema, estilo de apariencia, etc., la cantidad mínima de pedido para diferentes modelos es de 10 a 20 unidades.
2. ¿Se admite personalización OEM / ODM?
Nuestra fábrica ofrece un servicio integral de personalización OEM/ODM, que incluye color de carcasa, impresión de LOGO, calcomanías de apariencia, interfaz UI de pantalla, idioma del sistema y diversos módulos de pago. Puede enviar sus requisitos de personalización y el equipo de ventas se encargará de confirmar el plan detallado.
3. ¿Cuánto tiempo toma el plazo de producción?
- Pedido de muestra: 7–15 días hábiles
- Pedido por volumen (10–50 unidades): 20–35 días hábiles
- Pedido grande (más de 50 unidades): 35–50 días hábiles
Todos los plazos de entrega están sujetos a la recepción del depósito y a la confirmación final del plan de personalización.
4. ¿Cuál es la política de garantía y servicio postventa?
Los componentes principales del equipo cuentan con 1 año de garantía original de fábrica. Los consumibles, piezas de desgaste y daños causados por el usuario no están cubiertos por la garantía. Nuestra fábrica ofrece suministro de repuestos de por vida con costo y soporte técnico remoto por video. El servicio postventa estándar no incluye reparación presencial en el extranjero.
5. ¿Qué especificaciones de voltaje y enchufe se admiten?
Toda la serie de equipos admite personalización de voltaje global de 110V/220–240V, compatible con especificaciones de enchufe de múltiples países como estándar americano, europeo, británico y australiano, adaptándose a las necesidades eléctricas del mercado global. Por favor, indique el estándar eléctrico local al solicitar cotización.
6. ¿El sistema admite varios idiomas?
El sistema de control principal desarrollado internamente admite más de 26 idiomas globales. Se puede preestablecer el idioma correspondiente según el mercado objetivo, adaptándose a los hábitos operativos de los usuarios locales y facilitando la operación global.
¿Tiene otras preguntas? Puede enviar una consulta o contactarnos a través de WhatsApp/Wechat para obtener asesoramiento profesional personalizado.