في معرض أوساكا إكسبو 2025 (World Expo 2025)، أثارت آلة البيع الذكية الأولى في العالم التي تعمل بالهيدروجين، والتي تم إطلاقها بشكل مشترك من قبل كوكا كولا وفوجيتسو، اهتمام الصناعة. تتخلص هذه الوحدة من الاعتماد على مصادر الطاقة التقليدية، وتعمل من خلال تفاعل كهروكيميائي بين خراطيش وقود الهيدروجين القابلة للاستبدال وخلايا الوقود، مما يحقق انبعاثات كربونية صفرية ونشرًا مرنًا. تم تجهيز 58 وحدة في الموقع بشاشات ديناميكية لعرض مبدأ توليد الطاقة بصريًا.

كمعيار للابتكار في الصناعة، تتطور آلات البيع الذكية من محطات بيع سلبية إلى أنظمة بيئية للتجزئة نشطة. تدمج الأجهزة تقنيات أساسية مثل خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتحليلات السحابة، والإدارة عن بعد، ويمكنها تلقائيًا تحسين خطط إعادة التخزين، وتحديد استراتيجيات التسعير الديناميكي والعروض الترويجية بناءً على عادات استهلاك المستخدم والمخزون في الوقت الفعلي.

لا يتوافق هذا الابتكار مع الاتجاه العالمي للتحول منخفض الكربون فحسب، بل يبرز أيضًا الاتجاه الأساسي للتجزئة غير المأهولة "الرقمية + الاستدامة"، ويوفر حلولًا جديدة فعالة وصديقة للبيئة لسيناريوهات التجزئة عبر الحدود.

بلغ حجم السوق العالمي لآلات البيع الذكية 48.45 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 8.34٪ من عام 2025 إلى عام 2035، مما يواصل إطلاق إمكانات النمو. تشهد الصناعة ثورة مزدوجة في التكنولوجيا والنموذج، لتصبح نقطة انطلاق جديدة للتجارة الخارجية.

يعيد دمج التكنولوجيا تشكيل الصناعة، حيث تدمج الأجهزة بعمق أنظمة الدفع، وإنترنت الأشياء (IoT)، وتقنيات تحليل البيانات، مع زيادة كبيرة في معدل تطبيق التعرف البصري بالذكاء الاصطناعي. بلغت نسبة المعاملات غير النقدية 98٪، وأصبحت العمليات عن بعد المعيار الصناعي العالمي. تستمر السلع والسيناريوهات في التوسع، مع زيادة الطلب على الأطعمة الصحية والسلع المخصصة، وتغلغل الأجهزة على نطاق واسع في سيناريوهات مثل محاور النقل ومجمعات المكاتب.

أصبح التصميم المستدام والموفر للطاقة ميزة تنافسية أساسية، خاصة بما يتماشى مع تفضيلات الأسواق الأوروبية والأمريكية. تضع هذه الاتجاهات الأساس للابتكارات العميقة مثل التعرف المدفوع بالذكاء الاصطناعي والنظم البيئية للتسوق الآلي، كما تخلق فرصًا للشركات الصينية التي تتمتع بمزايا تكنولوجية وسلسلة التوريد للتوسع في الخارج.

في عام 2023، شهد نشر الأجهزة في قطاع آلات البيع اختراقًا جديدًا، مع ترقية شاملة للفئات والوظائف، مما أدى إلى تسريع التخلي عن النموذج التقليدي الوحيد لـ "بيع المشروبات / الوجبات الخفيفة".

تم طرح العديد من المنتجات الجديدة الوظيفية، بما في ذلك آلات الطعام الساخن التي يمكنها تحضير الرامن الساخن في الموقع، وآلات القهوة المتطورة، وغيرها من المعدات، مما يوفر تجربة خدمة فورية أفضل للمستهلكين من خلال قدرات إعداد طعام أقوى وأنظمة تفاعل بشاشة عالية الدقة.

تجدر الإشارة إلى أن التطبيق المدمج لآلات بيع الكحول بدون تلامس وتقنيات التعرف على الهوية قد تم تنفيذه بنجاح، ليصبح محاولة مهمة لتوسيع سوق المنتجات الحساسة قانونيًا لآلات البيع.

تشير هذه المجموعة من الممارسات المبتكرة إلى أن الصناعة تتوسع بثبات نحو مسار جديد لـ "بيع الوجبات والخدمات تلقائيًا".

في عام 2022، تجاوزت صناعة آلات البيع العالمية الحدود التقليدية، ولم تعد تقتصر على فئات الوجبات الخفيفة والمشروبات. ظهرت معدات الفئات المتخصصة مثل آلات بيع الأطعمة الصحية والأطعمة الطازجة والوجبات المغذية بشكل متزايد، مما يلبي بدقة الاحتياجات الأساسية للمستهلكين العالميين لحياة صحية.

في السوق الدولية، تم طرح المعدات المبتكرة ذات الصلة من خلال المعارض والتعاون مع العلامات التجارية لتوسيع السيناريوهات الخارجية، لتصبح محركًا جديدًا لنمو الصناعة، كما تبرز الإمكانات الابتكارية الخاصة بالسيناريوهات للمعدات الذكية للبيع.

في عام 2020، لم يؤد وباء كوفيد-19 العالمي إلى انفجار تقني مفرد في صناعة آلات البيع الذاتي، ولكنه أجبر الصناعة على إكمال ترقية وإعادة تشكيل عميقة، مما وضع أساسًا جديدًا للتنمية العالمية.

أصبحت المعاملات غير التلامسية والتشغيل غير المأهول بسرعة من خيارات إلى ضروريات. لتجنب العدوى المتبادلة، وبفضل مزاياها في التشغيل غير المراقب والمعاملات الفورية، تسللت بسرعة إلى سيناريوهات خارجية متنوعة مثل محلات السوبر ماركت للمنتجات الطازجة في أوروبا وأمريكا، ومحلات البقالة المجتمعية في جنوب شرق آسيا، مما دفع الصناعة إلى التخلص من المعدات التقليدية والتحول نحو الأمان والراحة. في الوقت نفسه، أصبح التشغيل الذكي المتصل والمدفوع بالبيانات أمرًا طبيعيًا، وأصبحت المعدات ذات وظائف مثل المراقبة عن بُعد وتحذيرات المخزون هي السائدة في السوق.

يعتمد المشغلون الخارجيون على تحليل البيانات لتحسين التخطيط وهيكل البضائع، وتحقيق التشغيل الدقيق، وخفض التكاليف وزيادة الكفاءة، مما يدفع الصناعة إلى الترقية من مجرد وسيلة بيع إلى محطة بيانات، وتوفير حلول ذات قيمة مضافة عالية لسوق التجارة الخارجية، وترسيخ أساس التوسع الخارجي.

في عام 2019، لم يقتصر الاختراق الأساسي في صناعة آلات البيع العالمية على الاختراعات التقنية في الأجهزة الفردية، بل تمثل في التقدم التعاوني للصناعة بأكملها في الاتجاهات الثلاثة للذكاء الرقمي والاتصال بالشبكة، وتحقيق نتائج رئيسية مرحلية. هذا الدفع الجماعي كسر النمط السابق للتجزئة التقنية في الصناعة، ووضع أساسًا متينًا للترقية المعيارية والموسعة للصناعة.

باعتباره "عام تأسيس" التحول الصناعي، فإن تراكم التكنولوجيا في عام 2019 مهد الطريق للابتكار المتفجر في السنوات اللاحقة. سواء كان ذلك التعرف البصري بالذكاء الاصطناعي، أو خوارزميات التنبؤ الذكية بالمخزون، أو تكرار واجهة التفاعل بين الإنسان والآلة، أو تجارب الدفع المتقدمة غير النقدية، فقد تم التحقق من صحة التقنيات الأساسية وتكييفها مع السيناريوهات في هذا العام.

هذه التخطيطات الاستشرافية لم تعيد تشكيل نموذج تشغيل آلات البيع فحسب، بل دفعت أيضًا الصناعة من كونها شكلًا تكميليًا للبيع بالتجزئة التقليدي إلى التحول إلى محطات بيع بالتجزئة ذكية ورقمية، مما وضع أساسًا تقنيًا متينًا للابتكار في نماذج الأعمال في السوق التجارية الخارجية العالمية.

في عام 2018، برز مفهوم "التجزئة الذكية" بسرعة في الصناعة، ليصبح الاتجاه الأساسي لتطوير التجزئة الجديدة.

تسارعت آلات البيع في الاندماج العميق مع الإنترنت، والبيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء (IoT)، والدفع عبر الهاتف المحمول، ورفوف البيع الذاتي، لتصبح منفذًا مهمًا في النظام البيئي للتجزئة الجديدة. في الوقت نفسه، أكملت آلات البيع التقليدية تحولًا وظيفيًا، ولم يعد دورها مقتصرًا على "البيع الآلي"، بل تطورت لتصبح محطات ذكية وبوابات تسوق ذاتية الخدمة، مع تطبيقات وظيفية مثل الاختيار والمسح بالرمز، وفتح التطبيق، وتحديد ملف تعريف المستخدم، مما يدفع الصناعة نحو الرقمنة والذكاء.