В 2020 году глобальная пандемия COVID-19 не привела к появлению какой-либо одной прорывной технологии в индустрии торговых автоматов, но подтолкнула отрасль к глубокой модернизации и перестройке, установив новый глобальный вектор развития.

Бесконтактные транзакции и беспилотная эксплуатация быстро превратились из опции в насущную необходимость. Для предотвращения перекрестного заражения, благодаря преимуществам беспилотного обслуживания и мгновенных транзакций, они быстро проникли в различные зарубежные сценарии, такие как супермаркеты свежих продуктов в Европе и Америке, а также пункты снабжения в сообществах Юго-Восточной Азии, способствуя вытеснению традиционного оборудования и переходу отрасли к безопасному и удобному формату. В то же время, интеллектуальные сетевые подключения и операционная деятельность на основе данных стали нормой, а оборудование с функциями удаленного мониторинга и предупреждения о запасах стало основным на рынке.

Зарубежные операторы используют анализ данных для оптимизации размещения и ассортимента товаров, достигая точной эксплуатации, снижения затрат и повышения эффективности, способствуя превращению отрасли из простого торгового носителя в цифровой терминал, предоставляя высокодоходные решения для внешнеторгового рынка и укрепляя основу для зарубежной экспансии.