В 2018 году концепция «умной розничной торговли» быстро набирала обороты в отрасли, став основным направлением развития новой розничной торговли.

Торговые автоматы ускорили глубокую интеграцию с Интернетом, большими данными, Интернетом вещей (IoT), мобильными платежами и бесконтактными полками, став важным компонентом экосистемы новой розничной торговли.

В то же время традиционные торговые автоматы претерпели функциональную трансформацию, их роль больше не ограничивается «автоматической продажей», а была модернизирована до интеллектуальных терминалов и самостоятельных торговых точек. Функции, такие как выбор и покупка по QR-коду, разблокировка через приложение и идентификация профиля пользователя, были реализованы, способствуя развитию отрасли в направлении цифровизации и интеллектуализации.