1. Qual é o nosso pedido mínimo?
O equipamento suporta pedido de amostra de 1 unidade. Para serviços OEM/ODM como personalização de LOGO, cor do corpo, idioma do sistema, estilo de aparência, etc., o pedido mínimo varia de 10 a 20 unidades, dependendo do modelo.
2. Vocês suportam personalização OEM / ODM?
Nossa fábrica oferece serviços de personalização OEM/ODM completos, incluindo personalização de cor do corpo, impressão de LOGO, adesivos de aparência, interface de UI da tela, idioma do sistema e vários módulos de pagamento. Você pode enviar suas necessidades de personalização e a equipe de vendas entrará em contato para confirmar a solução detalhada.
3. Quanto tempo leva o prazo de produção?
- Pedidos de amostra: 7–15 dias úteis
- Pedidos em lote (10–50 unidades): 20–35 dias úteis
- Pedidos de grande volume (mais de 50 unidades): 35–50 dias úteis
Todos os prazos de entrega estão sujeitos à confirmação do recebimento do depósito e da solução de personalização final.
4. Política de garantia e serviço pós-venda?
Os componentes principais do equipamento têm 1 ano de garantia original de fábrica. Consumíveis, peças de desgaste e danos causados por uso indevido não estão cobertos pela garantia. Nossa fábrica oferece fornecimento vitalício de peças mediante pagamento e suporte técnico remoto por vídeo. O serviço pós-venda padrão não inclui reparo presencial no exterior.
5. Quais especificações de voltagem e plugue são suportadas?
Toda a linha de equipamentos suporta personalização de voltagem global de 110V/220–240V, adaptando-se a especificações de plugues de vários países, como padrão americano, europeu, britânico e australiano, atendendo às necessidades elétricas do mercado global. Ao solicitar orçamento, informe o padrão elétrico local.
6. O sistema suporta vários idiomas?
O sistema de controle principal desenvolvido internamente para o equipamento suporta mais de 26 idiomas globais. É possível predefinir o idioma correspondente de acordo com o mercado-alvo, adaptando-se aos hábitos operacionais dos usuários locais e atendendo à operação global.
Ainda tem dúvidas? Você pode enviar uma consulta ou entrar em contato conosco via WhatsApp/Wechat para obter consultoria profissional individualizada.
