1. Qual é o nosso pedido mínimo?
O equipamento suporta pedidos de amostra de 1 unidade. Para serviços OEM/ODM como personalização de LOGO, cor do corpo, idioma do sistema, estilo de aparência, etc., a quantidade mínima de encomenda varia entre 10 e 20 unidades, dependendo do modelo.
2. Suporta personalização OEM / ODM?
A nossa fábrica oferece serviços de personalização OEM/ODM completos, incluindo personalização da cor do corpo, impressão de LOGO, autocolantes de aparência, interface UI do ecrã, idioma do sistema e vários módulos de pagamento. Pode submeter as suas necessidades de personalização e a equipa de vendas irá confirmar o plano detalhado consigo.
3. Quanto tempo demora a produção?
- Encomendas de amostras: 7–15 dias úteis
- Encomendas em lote (10–50 unidades): 20–35 dias úteis
- Encomendas de grande volume (mais de 50 unidades): 35–50 dias úteis
Todos os prazos de entrega estão sujeitos à receção do sinal e à confirmação final do plano de personalização.
4. Política de garantia e serviço pós-venda?
Os componentes principais do equipamento têm 1 ano de garantia de fábrica. Consumíveis, peças de desgaste e danos causados pelo homem não estão cobertos pela garantia. A nossa fábrica oferece fornecimento vitalício de peças mediante pagamento e suporte técnico remoto por vídeo. O serviço pós-venda padrão não inclui reparações presenciais no estrangeiro.
5. Que voltagens e tipos de ficha são suportados?
Toda a linha de equipamentos suporta personalização de voltagem global de 110V/220–240V, adaptando-se a fichas padrão americano, europeu, britânico, australiano e de vários outros países, atendendo às necessidades elétricas do mercado global. Por favor, informe o padrão elétrico local ao solicitar orçamento.
6. O sistema suporta vários idiomas?
O sistema de controlo principal desenvolvido internamente suporta mais de 26 idiomas globais. Pode ser predefinido com o idioma correspondente ao mercado-alvo, adaptando-se aos hábitos operacionais dos utilizadores locais e apoiando operações globais.
Ainda tem dúvidas? Pode enviar um inquérito ou contactar-nos via WhatsApp/Wechat para obter consultoria profissional personalizada.
