1. Qual é o nosso pedido mínimo?
O equipamento suporta um pedido de amostra de 1 unidade. Para serviços OEM/ODM como personalização de LOGO, cor do corpo, idioma do sistema, estilo de aparência, etc., a quantidade mínima de encomenda para diferentes modelos é de 10 a 20 unidades.
2. Suporta personalização OEM / ODM?
A nossa fábrica oferece serviços de personalização OEM/ODM completos, podendo personalizar a cor do corpo, impressão de LOGO, autocolantes de aparência, interface UI do ecrã, idioma do sistema e vários módulos de pagamento. Pode submeter as suas necessidades de personalização e a equipa de vendas irá confirmar o plano detalhado.
3. Quanto tempo demora o prazo de produção?
- Encomendas de amostras: 7–15 dias úteis
- Encomendas em lote (10–50 unidades): 20–35 dias úteis
- Encomendas de grande volume (mais de 50 unidades): 35–50 dias úteis
Todos os prazos de entrega estão sujeitos à receção do sinal e à confirmação final do plano de personalização.
4. Política de garantia e serviço pós-venda?
Os componentes principais do equipamento têm 1 ano de garantia de fábrica. Consumíveis, peças de desgaste e danos causados pelo homem não estão cobertos pela garantia. A nossa fábrica oferece fornecimento vitalício de peças pagas e suporte técnico remoto por vídeo. O serviço pós-venda padrão não inclui reparação no local no estrangeiro.
5. Quais especificações de tensão e ficha são suportadas?
Toda a linha de equipamentos suporta personalização de tensão global de 110V/220–240V, adaptando-se a fichas padrão americano, europeu, britânico, australiano e de vários outros países, atendendo às necessidades elétricas do mercado global. Ao solicitar orçamento, informe o padrão elétrico local.
6. O sistema suporta vários idiomas?
O sistema de controlo principal desenvolvido internamente suporta mais de 26 idiomas globais. Pode ser predefinido o idioma correspondente de acordo com o mercado-alvo, adaptando-se aos hábitos operacionais dos utilizadores locais e à operação global.
Ainda tem dúvidas? Pode enviar um inquérito ou contactar-nos através do WhatsApp/Wechat para obter consultoria profissional individualizada.