1. Qual é a nossa quantidade mínima de encomenda?
O equipamento suporta encomendas de amostra de 1 unidade. Para serviços OEM/ODM como personalização de LOGO, cor do corpo, idioma do sistema, estilo de aparência, etc., a quantidade mínima de encomenda para diferentes modelos é de 10 a 20 unidades.
2. Suporta personalização OEM / ODM?
A nossa fábrica oferece um serviço de personalização OEM/ODM completo. Podemos personalizar a cor do corpo, impressão de LOGO, autocolantes de aparência, interface UI do ecrã, idioma do sistema e vários módulos de pagamento. Pode submeter os seus requisitos de personalização e a equipa de vendas irá confirmar o plano detalhado consigo.
3. Quanto tempo demora o prazo de produção?
- Encomendas de amostra: 7–15 dias úteis
- Encomendas em lote (10–50 unidades): 20–35 dias úteis
- Encomendas de grande volume (mais de 50 unidades): 35–50 dias úteis
Todos os prazos de entrega estão sujeitos à receção do depósito e à confirmação final do plano de personalização.
4. Política de garantia e serviço pós-venda?
Os componentes principais do equipamento têm 1 ano de garantia original de fábrica. Consumíveis, peças de desgaste e danos causados pelo homem não estão cobertos pela garantia. A nossa fábrica oferece fornecimento vitalício de peças pagas e suporte técnico remoto por vídeo. O serviço pós-venda padrão não inclui reparação presencial no estrangeiro.
5. Que especificações de tensão e ficha são suportadas?
Toda a linha de equipamentos suporta personalização de tensão global de 110V/220–240V, adaptando-se a especificações de fichas de vários países, como padrão americano, europeu, britânico e australiano, atendendo às necessidades elétricas do mercado global. Por favor, informe o padrão elétrico local ao solicitar orçamento.
6. O sistema suporta vários idiomas?
O sistema de controlo principal desenvolvido internamente suporta mais de 26 idiomas globais. Pode ser predefinido com o idioma correspondente de acordo com o mercado-alvo, adaptando-se aos hábitos de operação dos utilizadores locais e às operações globais.
Ainda tem dúvidas? Pode enviar um inquérito ou contactar-nos através do WhatsApp/Wechat para obter um serviço de consultoria profissional personalizado.