2020年、世界的な新型コロナウイルスのパンデミックは、自動販売機業界に単一の爆発的な技術を生み出すことはありませんでしたが、業界の深いアップグレードと再構築を余儀なくさせ、グローバルな発展の新しい基調を確立しました。

非接触取引と無人運営は、選択肢から急速に必須へと格上げされ、交差感染を回避するために、無人管理と即時取引の利点を活かして、欧米の生鮮食品スーパーマーケットや東南アジアのコミュニティ補給などの多様な海外シーンに急速に浸透し、業界が従来の設備を淘汰し、安全で便利なものへと転換することを推進しました。同時に、スマートネットワーク接続とデータ駆動型運営が常態化し、リモート監視や在庫アラートなどの機能を備えた設備が市場の主流となりました。

海外事業者は、データ分析に依存してレイアウトと商品構成を最適化し、正確な運営とコスト削減・効率向上を実現し、業界を単一の販売キャリアからデータ化された端末へとアップグレードさせ、貿易市場に高付加価値ソリューションを提供し、海外展開の基盤を固めました。