2018年、「スマートリテール」という概念が業界で急速に台頭し、ニューリテールの発展における中心的な方向性となりました。
自動販売機は、インターネット、ビッグデータ、モノのインターネット(IoT)、モバイル決済、無人棚との深い融合を加速させ、ニューリテールエコシステムの重要な構成要素へと飛躍しました。
同時に、従来の自動販売機は機能的な変革を遂げ、その役割はもはや「自動販売」に限定されるものではなく、スマート端末およびセルフショッピングエントランスへとアップグレードされました。コードスキャンによる購入、APPによるロック解除、ユーザープロファイル認識などの機能が実装され、業界をデジタル化、インテリジェント化の方向へと推進しています。